Retail intelligence platform
Datafuse verzamelt, begrijpt en activeert je retaildata
Datafuse verbindt data uit je kassa, ERP en webshop, maakt er één compleet klantbeeld van en zorgt dat je marketingkanalen er slimmer mee werken. Dat noemen we unified marketing.
Partijen die hun omnichannel data wél benutten
01 / Datafundament
Al je data op één plek
Datafuse brengt klant-, transactie- en productdata uit je webshop, winkels en systemen samen. Zo ontstaat één betrouwbare databasis voor al je marketingactiviteiten.
02 / Klantinzicht
Begrijp wat je klanten beweegt
Ontdek wie je klanten zijn, wat ze kopen en hoe zij zich tussen webshop en winkels bewegen. Datafuse vertaalt je data naar bruikbare segmenten, klantwaarde en commerciële inzichten.
03 / Unified Marketing
Laat je marketingkanalen slimmer werken
Activeer je klant-, transactie- en productdata in advertising, CRM en je webshop. Zo werken je marketingkanalen vanuit hetzelfde klantbeeld en wordt iedere boodschap, doelgroep en campagne relevanter.
04 / Integraties
Verbind je bestaande systemen
Datafuse koppelt je webshop, kassa, ERP en marketingplatformen. Hierdoor stroomt de juiste data automatisch naar de kanalen waar je klanten worden bereikt.
Zo werkt het
Verbinden. Begrijpen. Activeren.
Datafuse haalt data uit de systemen die je al hebt en legt daar context naast: het weer, cijfers van het CBS en de klantentellers in je winkels. Alles wordt genormaliseerd tot één model, dat signaleert wat opvalt en het geautomatiseerd doorzet naar je kanalen.
Wat we duiden
Een cijfer op zichzelf zegt weinig. Datafuse legt de signalen naast elkaar en zoekt uit waar een verandering vandaan komt, zodat je weet of je iets moet doen.
Prijs en marge
Wat een artikel opbrengt na korting en retour, per SKU en per kanaal.
Inkoop en verkoop
Wat binnenkomt, wat doorloopt en wat blijft liggen, per winkel en per maat.
Webshopgedrag
Wat mensen zoeken, bekijken en laten staan voordat ze in de winkel afrekenen.
Je eigen acties
Campagnes, mailings en assortimentskeuzes, zodat je effect losstaat van toeval.
Markt en economie
Macro-economische ontwikkelingen en CBS-cijfers die de bestedingen van je klant raken.
Weer en drukte
Weerdata en klantentellers naast je omzet, zodat een mindere dag verklaarbaar wordt.
En daarna activeren
Een herkende kans wordt direct vertaald naar een concrete actie: een doelgroep, biedstrategie, persoonlijke boodschap of aanpassing in de webshop. Datafuse activeert deze automatisch. Zo spelen je marketingkanalen zonder handwerk in op het online én fysieke (koop)gedrag van je klanten.
Doe de check
Draait je advertentiebudget winst of alleen omzet?
Vul vier cijfers in en zie wat er na marge en retouren overblijft van je ROAS.
Verbinden
Elke klant, één beeld
Een klant die online koopt en in de winkel ruilt, is in de meeste systemen twee verschillende mensen. Datafuse brengt kassa, webshop, GA4 en e-mail samen in één model, met alle aankopen en retouren op één profiel.
Je dashboards rekenen met dat complete beeld. Omzet winkel versus online, marge en retouren per product, periodevergelijking zonder exports. Eén set cijfers waar iedereen op stuurt.
- Eén klantprofiel over winkel en webshop heen
- Omzet, marge en retouren per klant, product en kanaal
- Winkel en online naast elkaar, in dezelfde definities
- Geen exports of handmatig samenvoegen van lijsten
Begrijpen
Sturen op winst, niet op omzet
Omzet zegt weinig als je de marge en de retouren niet ziet. Datafuse rekent per SKU uit wat er onder de streep overblijft en zet dat naast je campagnedata, zodat je stuurt op POAS in plaats van ROAS.
Daarnaast zie je wie je klanten echt zijn. RFM- en LTV-segmenten laten zien wie waardevol is, en ROPO-analyse laat zien welke online euro de winkel laat groeien.
- Marge en retouren per SKU, naast je campagnedata
- RFM- en LTV-segmenten op basis van al je verkoopdata
- ROPO in beeld: online oriënteren, in de winkel kopen
- POAS als stuurgetal in plaats van ROAS
Activeren
Je winkel telt eindelijk mee
Google en Meta optimaliseren op wat ze zien, en dat is alleen je webshop. Terwijl het grootste deel van je omzet in de winkel valt. Je algoritmes sturen dus op een fractie van de werkelijkheid.
Datafuse stuurt winkelaankopen terug als offline conversies, deelt je segmenten als audiences met Google, Meta en Copernica, en houdt klanten die net in de winkel kochten uit je remarketing.
- Offline conversies terug naar Google en Meta
- Audiences naar Google, Meta en Copernica
- Winkelkopers uitsluiten van je remarketing
- ROPO in beeld: online oriënteren, in de winkel kopen
Cases
Omnichannel retail succes
Retailers die hun winkel- en webshopdata al samenbrengen, en wat het ze oplevert.
Veelgestelde vragen
Is Datafuse geschikt voor mijn branche?
Datafuse is ontwikkeld voor omnichannel retailers met een webshop, fysieke winkels of beide. Het platform wordt ingericht op jouw assortiment, klantgedrag, verkoopkanalen en commerciële doelstellingen. Daardoor is Datafuse toepasbaar binnen uiteenlopende retailbranches.
Kan ik Datafuse gebruiken met één winkel of alleen een webshop?
Ja. Ook met één winkel of alleen een webshop kun je klant-, transactie- en productdata samenbrengen. Datafuse helpt je om patronen en commerciële kansen te herkennen en groeit mee wanneer je meer winkels, kanalen of databronnen toevoegt.
Welke data brengt Datafuse samen?
Datafuse combineert onder andere klantgegevens, kassabonnen, weborders, producten, voorraad en retouren. Door fysieke en online data samen te brengen, ontstaat één actueel beeld van je klanten, hun (koop)gedrag en hun (product)voorkeuren.
Hoe lang duurt de implementatie van Datafuse?
De doorlooptijd hangt af van het aantal databronnen, de kwaliteit van de beschikbare data en de benodigde koppelingen. Na een technische inventarisatie maken we een heldere planning. Een eerste inrichting kan doorgaans binnen enkele weken operationeel zijn.
Hoe zet Datafuse signalen om in actie?
Datafuse signaleert kansen in klant-, transactie- en productdata en adviseert over de beste vervolgstap. Een relevant signaal kan vervolgens worden vertaald naar een doelgroep, biedstrategie, persoonlijke boodschap of aanpassing in de webshop. Datafuse activeert dit in kanalen zoals Google, Meta, EMS en je webshop, zodat de opvolging niet afhankelijk is van handmatig werk.